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Leia as condições para realizar a portabilidade.

  • DDD não pode ser diferente.
  • O CPF/CNPJ devem estar em nome do titular da linha a ser portada.
  • Certifique-se que o número a ser portado esteja ativo e que não existem débitos pendentes na operadora antiga.
  • Você deve ter ativado seu novo chip com o mesmo CPF/CNPJ cadastrado na operadora antiga.
  • Após a solicitação da portabilidade o processo será automático.
  • Você pode cancelar a sua solicitação de portabilidade em até 24 horas, após este prazo não será mais possível cancelar o processo.

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